Informativa sulla privacy del conto di gioco
Raccogliamo i dati necessari ad aprire il conto, a verificarne il titolare e a eseguire i pagamenti. Qui trovi che cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo lo conserviamo e come si chiede una correzione o una cancellazione.
Quali dati raccogliamo
All'apertura del conto raccogliamo i dati indispensabili a identificarti e a contattarti: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, valuta scelta e credenziali di accesso. Se l'iscrizione avviene tramite un profilo social, riceviamo dal fornitore solo i dati minimi necessari a creare il conto. Nessuno di questi campi è facoltativo, perché senza di essi il conto non può essere aperto.
Alla verifica si aggiungono gli elementi documentali: copia di un documento d'identità valido e, in alcuni casi, una prova di residenza. Per i paesi dell'Unione europea il controllo è affidato alla piattaforma specializzata SumSub, che opera come fornitore di servizi di verifica. Registriamo inoltre i dati delle transazioni, il metodo di pagamento utilizzato e alcune informazioni tecniche di sessione, come l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo.
Perché li trattiamo
Le finalità sono quattro e non si sovrappongono. La prima è l'esecuzione del contratto: senza anagrafica e recapiti non è possibile aprire un conto, accreditare un bonus o eseguire un prelievo. La seconda è l'adempimento degli obblighi che discendono dalla licenza, in materia di identificazione della clientela e di prevenzione dell'uso illecito dei servizi di gioco.
La terza è la sicurezza del conto: i dati tecnici servono a riconoscere accessi anomali, conti multipli intestati alla stessa persona e tentativi di abuso delle promozioni. La quarta riguarda le comunicazioni commerciali, che restano facoltative. Si disattivano dalle impostazioni del profilo senza che questo incida in alcun modo sull'operatività del conto.
Per quanto tempo e con chi
I dati del conto e quelli delle transazioni vengono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi previsti dalla licenza e dalla normativa applicabile, anche dopo la chiusura del profilo. I dati raccolti per finalità facoltative si cancellano invece quando viene meno il consenso. Lo stesso vale quando non risultano più necessari alla finalità per cui erano stati raccolti.
- Fornitori di verifica: la piattaforma SumSub, per il controllo dell'identità.
- Circuiti di pagamento: limitatamente ai dati necessari a eseguire versamenti e prelievi.
- Fornitori tecnologici: la piattaforma di gioco e i servizi di infrastruttura.
- Autorità competenti: quando la comunicazione è obbligatoria per legge o richiesta dall'autorità di licenza.
Non vendiamo i dati dei titolari di conto e non li cediamo a terzi per finalità pubblicitarie estranee al servizio. Ogni fornitore tratta esclusivamente le informazioni necessarie al compito che gli è affidato. Nessuno di loro riceve l'intero profilo del titolare.
I tuoi diritti e come esercitarli
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai dati che ti riguardano, di correggerli se inesatti, di limitarne il trattamento, di ottenerne una copia in formato leggibile oppure di cancellarli quando non sussistano obblighi di conservazione. Puoi inoltre revocare il consenso alle comunicazioni commerciali. La revoca non comporta alcuna conseguenza sull'operatività del conto né sulle promozioni già attive.
Le richieste si inviano dall'indirizzo di posta elettronica associato al profilo, così da poterne verificare la provenienza, all'assistenza dedicata al mercato italiano. Una richiesta inviata da un indirizzo diverso non può essere evasa. Per conoscere il resto delle condizioni che regolano il rapporto si può partire dalla panoramica del casinò e proseguire con i termini del conto.